Hoy quiero hablarte de un tema que afecta a la mayoría de los médicos: el contexto económico.
Muchos, cuando la actividad se frena frente a un contexto adverso, recurren a la estrategia de bajar sus precios o hacer promociones. Otros, recurren a esta misma estrategia para mantenerse competitivos cuando ven que otros médicos la implementan.
Personalmente, bajar los precios y hacer promociones me parece la PEOR estrategia que podes implementar.
Esta estrategia puede generar algún resultado a corto plazo, pero a largo plazo, hace que pierdas rentabilidad, y, muchas veces, terminás trabajando más sin que ello impacte positivamente en tu rentabilidad. Más pacientes o más tratamientos no es igual a mayor rentabilidad.
Pero existen dos formas de hacer que tus tratamientos sean los más baratos:
• Bajar tus precios
• Aumentar el valor
La clave aquí no es el precio absoluto, sino cómo se percibe el valor del tratamiento en relación con ese precio.
Te lo explico con un ejemplo: si te digo que vendo un par de zapatillas a 1000 USD probablemente me vas a decir que son carísimas. Pero si te digo que vendo una ferrari a 10.000 USD, seguro me vas a decir que es baratísima y vas a hacer lo que sea para conseguir el dinero para comprarla.
Y si te digo que las zapatillas son una edición limitada, firmadas por un deportista famoso y que se revalorizan con el tiempo, seguramente empieces a ver el precio como razonable o incluso barato.
Entonces, en lugar de enfocarte en reducir precios, dedicá tu energía a posicionar tu marca, mejorar la experiencia del paciente y a comunicar tu valor en cada punto de contacto con tus pacientes.
Ofrecé tanto valor que, al final, al paciente le parezca barato tu tratamiento aunque su importe sea mucho mayor al actual.
Esta estrategia te permitirá, además, atraer a pacientes con los que disfrutas trabajar y que están dispuestos a pagar lo que realmente vales.
Si querés aprender a comunicar valor a tus pacientes, aplicá a nuestra Maestría en Gestión de Consultorios.